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landing.footer.legal.lastUpdated 12/9/2025

delete_forever landing.footer.legal.dataRemoval.sections.introduction.title

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warning landing.footer.legal.dataRemoval.sections.warning.title

  • error Esta acción eliminará permanentemente toda su información personal
  • error No podrá recuperar su historial de pedidos ni preferencias
  • error Perderá acceso a promociones y ofertas personalizadas
  • error Su cuenta será desactivada de forma irreversible

timeline landing.footer.legal.dataRemoval.sections.process.title

1

Solicitud

Envíe su solicitud de eliminación con la información requerida

2

Verificación

Verificaremos su identidad para proteger sus datos

3

Procesamiento

Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días

4

Confirmación

Le notificaremos cuando la eliminación esté completa

checklist landing.footer.legal.dataRemoval.sections.requirements.title

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  • check_circleCorreo electrónico asociado a su cuenta
  • check_circleNúmero de teléfono registrado
  • check_circleDocumento de identidad (DNI, CE o Pasaporte)
  • check_circleMotivo de la eliminación (opcional pero recomendado)

info landing.footer.legal.dataRemoval.sections.exceptions.title

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  • fiber_manual_recordSea requerido por obligaciones legales o fiscales
  • fiber_manual_recordExistan disputas o reclamaciones pendientes
  • fiber_manual_recordSea necesario para cumplir con investigaciones oficiales
  • fiber_manual_recordSe requiera para el ejercicio o defensa de derechos legales

schedule landing.footer.legal.dataRemoval.sections.timeline.title

  • access_timeAcuse de recibo: Dentro de 48 horas
  • access_timeVerificación de identidad: 3-5 días hábiles
  • access_timeEliminación completa: Máximo 30 días calendario
  • access_timeConfirmación final: Al completar el proceso

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landing.footer.legal.lastUpdated 12 de setiembre de 2025